文登区博物馆实施免费开放，参观观众需持票参观，文登区博物馆设有专门的室内领票处，进入博物馆大厅即可看到领到票，有清晰的指示牌。
在博物馆一展厅门口设有导览图，采用中文和英文两种语言，方便国外的游客参观。
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| 一楼平面示意图 | 二层平面示意图 |
展厅间采取首位相连的建筑模式，从一展厅的后面出去即为二展厅的前门，游览路线清晰，标示清楚，展厅无其他可以出去的旁门。每个展厅门口都有指示牌，概括的介绍展厅内容，观众只需要从顺着展厅的布局参观即可，观众参观完所有展厅后，即回到博物馆大厅门口。
文登区博物馆免费向观众提供博物馆及展览介绍等基本信息资料，如果有需要观众可以在领票处领取。
为满足广大参观游客的需要，一楼中央休息大厅设有自动售卖机2台，观众可以投币购买。二、三展厅之间设有商品服务中心，展销文登地方特产和文化产品等。二楼设有书吧，出售文登地方出版物及文登籍艺术家的作品集。
为满足残障人士等特殊群体的需要，博物馆一楼五个展厅均为无障碍通道，方便参观。一楼与二楼间设有电梯。卫生间有为特殊人群设置的把手等专用设备。
一楼设有存包处，参观游客可以自行存、取包，确保游客的财产安全。
一楼中央休息大厅设有休息座椅52把，小圆桌20张，各展厅设有休息长椅30把，满足观众的休息需求。
每个展厅前门和后门均设有垃圾桶，卫生间放有洗手液、擦手纸，满足观众的卫生清洁需要。
