上图：博物馆讲解员们在培训礼仪       

      博物馆是人类文明的标志，在人类文化和社会生活中具有特殊的意义。随着社会的发展和大众素质的整体提高,在这样的形势下,人们对博物馆讲解工作也有了新的要求。讲解员作为博物馆的形象代言人，在给观众讲解中应该相互尊重、彼此谦让恭敬，懂礼貌、懂礼节、尊重和维护博物馆的形象，并为观众创造一个舒畅的参观环境。只有严格要求礼仪，才能把最好的形象留给观众，从而向他们提供高质量的服务，才能提高博物馆的文化品位和社会影响力。

                                                    上图：主讲人宋娇楠

      为满足文登区博物馆讲解人员的需求，培养一支服务意识突出、服务技能精通的讲解员队伍，近日文登区博物馆特意在馆内三楼会议室安排了一场关于讲解员礼仪知识的培训讲座。本次培训主讲人宋娇楠从仪容仪表，仪态礼仪及沟通礼仪三个方面，通过亲身示范、互动及讲解员情景模拟练习等环节，规范了讲解员的文明礼仪。

                             上图：讲解员们在学习站姿讲解礼仪，讲解员们在认真做着笔记

     在学习了两天之后，文登区博物馆的讲解员们很快的提升了自己的讲解水平，能够更好的为游客做出讲解还有需要的帮助，总之，讲解员是博物馆的名片，讲解员的礼仪是否得当，直接关系到博物馆的形象，因此，作为讲解工作者，只有严格要求自己的礼仪，才能更好的促进与观众的交流，把最好的形象留给观众，提升博物馆的公众形象，以促进博物馆的持续发展。