发布时间：2015-02-06

一、服装礼仪
 1.色彩
应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙、西装的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。
2.尺寸
女士的套裙上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者膝盖处，乃是最为标准、最为理想的裙长。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
3.穿着到位
上衣的衣扣必须全部系上，不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。
 4.妆饰
既不可以不化妆，也不可以化浓妆，不染怪异颜色的头发，不染手指甲。
不允许佩戴过多的珠宝首饰，和过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
5. 搭配
皮鞋，以黑色最佳。夏季所穿的袜子，肉色为主，千万不要用健美裤、九分裤其他颜色袜子等来搭配。
二、仪态礼仪
1.微 笑
自然大方---露出6-8颗牙齿，真实亲切的，要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿讲解行为的整个过程。
2.目 光
讲解时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方，道别或握手时目光正视对方的眼睛。
    3.站 姿
抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前，右手放在左手上，自然伸直。
4.坐 姿
入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收，大腿与小腿呈90度，大腿与上身呈90度。
5.行 姿
女士讲解时，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。
6.手 势
幅度和频率不要过大，讲解时在示意方向或人物时，五指自然并拢，手臂与水平呈45°-60°为最佳。